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세금계산서 및 계산서는 무통장 및 가상계좌 입금 신청 후 결제가 완료된 경우에만 신청 가능합니다. 신용카드 결제 건의 경우, 계산서 및 세금계산서 대용으로 매입세액공제를 받을 수 있는 신용카드전표가 발행되므로 별도의 세금계산서 및 계산서 발행은 불가능합니다.

1) 세금계산서 : 부가가치세가 과세되는 물품을 공급할 때 발행 (도서 외 주문하시는 품목들은 과세품목이므로 세금계산서 발행) 2) 계산서 : 부가가치세가 면세되는 물품을 공급할 때 발행 (도서는 면세품목으로 세금계산서가 아닌 계산서 발행) 3) 전자계산서 : 세금계산서/계산서를 인터넷을 통해 온라인으로 주고 받을 수 있도록 구현한 거래 방식

계산서는 주문 고객의 실 결제금액(입금 금액)기준으로 발행됩니다. 1) 로그인 => 마이페이지 =>세금계산서 신청에서 신청합니다. 2) [세금계산서 신청] 클릭 후 정보를 빠짐없이 정확하게 입력합니다. 3) 2~3일 이내에 신청 시 입력하신 메일 주소로 전자계산서가 발송됩니다. ※ 현금 영수증 신청은 상품 구매 시에 주문자 정보 페이지에서 신청하실 수가 있습니다. 신청하지 못한 회원님께서는 고객센터로 연락 주시면 발급해드리겠습니다.

1) 현금영수증은 무통장 입금 또는 계좌 이체로 결제하신 때에만 가능 2) 발급방법 : 상품 결제 시 주문자 정보 페이지에 있는 현금영수증에 체크 3) 현금영수증은 소득공제용(개인)과 지출증빙용(사업자)로 분류 가. 개인의 소득공제용은 휴대폰번호나 주민번호로 신청 나. 사업자의 지출증빙용은 사업자 번호로 신청 가능하며 계산서와 동일한 효력 다. 지출증빙용은 과세상품(도서 외 상품)에 대해서만 현금영수증 발행 라. 면세상품(도서)은 소득공제용으로만 발행 ※ 상품 결제 시 현금영수증을 신청하지 못한 회원님께서는 고객센터로 연락 주시면 발급해 드리겠습니다. (현금영수증은 현금으로 5,000원 이상 거래할 경우 발급 가능)

마이페이지 - 주문내역 - 주문번호 - 주문무효/반품신청하시고 반품 접수된 상품이 하자가 없을 시, 환불이 진행됩니다.

<주문 상품 취소> ☞ 회원 : 마이페이지 => 주문/배송조회 => 취소할 주문번호 클릭 => 주문 취소 ☞ 비회원 : 고객센터로 전화 연락 ☞ 주문 취소가 온라인 상에서 되지 않을 경우 고객센터로 문의(1:1 문의 또는 전화 문의) <반품이 가능한 경우와 불가능한 경우> 1) 반품이 가능한 경우 가. 고객 단순 변심에 의한 반품 : 상품 수령 후 7일 이내에 라이라이몰로 반송된 경우 나. 발송한 상품의 파손 및 불량 : 수령한 상품의 불량으로 인한 반품의 경우 2) 반품이 불가능한 경우 가. 반품 기간이 경과된 경우 나. 고객과실로 인해 상품이 훼손되거나 분실된 경우 다. 상품의 포장을 개봉한 경우 ※ [유의사항] 반품 접수 절차 없이 임의로 반품할 경우 반품 내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나 환불이 되지 않을 수 있습니다. 그러므로 반드시 라이라이몰에서 교재 반품 신청을 하시고 반품 절차에 따라 반품하여 주시기 바랍니다.

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