최근본상품 0

    prev
    /
    next

    추천상품 0

      prev
      /
      next

      장바구니 0

        prev
        /
        next

        위시리스트 0

          prev
          /
          next

          북마크
          top


          번호 제목
          16 [사이트이용/기타] 적립금은 어떻게 제공되나요?   

          상품에 따라 결제 금액의 1%가 적립금으로 제공됩니다.

          적립금은 5,000원 이상부터 현금처럼 사용 가능하며 결제금액이 20,000원 이상일 경우 적용됩니다.

          15 [사이트이용/기타] 적립금 사용 금액과 기간은 어떻게 되나요?   
          적립금은 5,000원 이상부터 사용이 가능하며, 적립된 금액은 회원 탈퇴 전까지 지속됩니다.
          14 [계산서/증빙서류] 신용카드로 결제했을 경우 세금계산서 또는 계산서 신청이 되나요?   
          세금계산서 및 계산서는 무통장 및 가상계좌 입금 신청 후 결제가 완료된 경우에만 신청 가능합니다. 신용카드 결제 건의 경우, 계산서 및 세금계산서 대용으로 매입세액공제를 받을 수 있는 신용카드전표가 발행되므로 별도의 세금계산서 및 계산서 발행은 불가능합니다.
          13 [계산서/증빙서류] 세금계산서와 계산서, 전자계산서의 차이는 무엇인가요?   
          1) 세금계산서 : 부가가치세가 과세되는 물품을 공급할 때 발행 (도서 외 주문하시는 품목들은 과세품목이므로 세금계산서 발행) 2) 계산서 : 부가가치세가 면세되는 물품을 공급할 때 발행 (도서는 면세품목으로 세금계산서가 아닌 계산서 발행) 3) 전자계산서 : 세금계산서/계산서를 인터넷을 통해 온라인으로 주고 받을 수 있도록 구현한 거래 방식
          12 [계산서/증빙서류] 계산서 신청은 어떻게 하나요?   
          계산서는 주문 고객의 실 결제금액(입금 금액)기준으로 발행됩니다. 1) 로그인 => 마이페이지 =>세금계산서 신청에서 신청합니다. 2) [세금계산서 신청] 클릭 후 정보를 빠짐없이 정확하게 입력합니다. 3) 2~3일 이내에 신청 시 입력하신 메일 주소로 전자계산서가 발송됩니다. ※ 현금 영수증 신청은 상품 구매 시에 주문자 정보 페이지에서 신청하실 수가 있습니다. 신청하지 못한 회원님께서는 고객센터로 연락 주시면 발급해드리겠습니다.
          11 [계산서/증빙서류] 현금영수증은 어떻게 발급받나요?   
          1) 현금영수증은 무통장 입금 또는 계좌 이체로 결제하신 때에만 가능 2) 발급방법 : 상품 결제 시 주문자 정보 페이지에 있는 현금영수증에 체크 3) 현금영수증은 소득공제용(개인)과 지출증빙용(사업자)로 분류 가. 개인의 소득공제용은 휴대폰번호나 주민번호로 신청 나. 사업자의 지출증빙용은 사업자 번호로 신청 가능하며 계산서와 동일한 효력 다. 지출증빙용은 과세상품(도서 외 상품)에 대해서만 현금영수증 발행 라. 면세상품(도서)은 소득공제용으로만 발행 ※ 상품 결제 시 현금영수증을 신청하지 못한 회원님께서는 고객센터로 연락 주시면 발급해 드리겠습니다. (현금영수증은 현금으로 5,000원 이상 거래할 경우 발급 가능)
          10 [취소/반품/교환/환불] 상품의 취소, 반품 절차를 알려주세요.   

          마이페이지 - 주문내역 - 주문번호 - 주문무효/반품신청하시고 반품 접수된 상품이 하자가 없을 시, 환불이 진행됩니다.

          9 [취소/반품/교환/환불] 주문한 상품의 취소, 반품, 교환은 어떻게 하나요?   
          <주문 상품 취소> ☞ 회원 : 마이페이지 => 주문/배송조회 => 취소할 주문번호 클릭 => 주문 취소 ☞ 비회원 : 고객센터로 전화 연락 ☞ 주문 취소가 온라인 상에서 되지 않을 경우 고객센터로 문의(1:1 문의 또는 전화 문의) <반품이 가능한 경우와 불가능한 경우> 1) 반품이 가능한 경우 가. 고객 단순 변심에 의한 반품 : 상품 수령 후 7일 이내에 라이라이몰로 반송된 경우 나. 발송한 상품의 파손 및 불량 : 수령한 상품의 불량으로 인한 반품의 경우 2) 반품이 불가능한 경우 가. 반품 기간이 경과된 경우 나. 고객과실로 인해 상품이 훼손되거나 분실된 경우 다. 상품의 포장을 개봉한 경우 ※ [유의사항] 반품 접수 절차 없이 임의로 반품할 경우 반품 내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나 환불이 되지 않을 수 있습니다. 그러므로 반드시 라이라이몰에서 교재 반품 신청을 하시고 반품 절차에 따라 반품하여 주시기 바랍니다.
          8 [배송관련] 배송기간은 얼마나 소요되나요?   
          결제 완료 후 2일 이내(공휴일 및 국정공휴일 제외)배송해 드립니다. (단, 산간 오지 및 섬 지역은 2~3일 가량 더 소요되며 배송비가 추가될 수 있습니다.)
          7 [배송관련] 무료 배송 기준은 어떻게 되나요?   
          구매 금액 30,000원 이상 : 무료 배송 구매 금액 30,000원 미만 : 유료 배송 (최종 결제에 택배 요금 3,000원 포함)
          6 [배송관련] 여러 상품을 같이 주문했는데 왜 따로 배송이 되나요?   
          라이라이몰에서 직접 발송을 하는 상품의 경우는 일괄 발송되며, 타 업체를 통해 제작되는 홍보물의 경우 개별 배송됩니다. (홍보물 - 배너 게시대, 현수막, 전단지, 명함, 스티커, 포스터, 물티슈 등)
          5 [주문/결제] 주문 추가 및 변경은 가능한가요?   
          주문을 완료 후에는 추가 및 변경이 불가능합니다. 주문 후 주문내역 변경을 원하실 경우에는 반드시 주문을 취소하신 후, 변경된 상품으로 다시 주문을 하셔야 이중 주문이 되지 않습니다.
          4 [주문/결제] 비회원도 주문이 가능한가요?   
          죄송합니다. 회원 가입 후 라이라이몰을 이용해 주시기 바랍니다. 회원 가입을 하시면 자료실, 할인특가, 포인트, 적립금 등의 많은 혜택을 누리실 수가 있습니다.
          3 [주문/결제] 전화로도 주문이 가능한가요?   
          죄송합니다. 전화 주문은 받지 않습니다. (단, 출강용 도서는 전화로 주문 가능)
          2 [주문/결제] 주문 후 배송 정보 수정은 가능한가요?   
          배송 정보는 '주문 접수 및 결제완료' 상태까지 온라인 상에서 수정이 가능합니다. 주문 및 결제완료(온라인 가능) => 상품준비 중(전화로만 가능) => 발송완료(배송정보 수정 불가) => 배송완료 '상품준비 중'에는 온라인 상에서 배송 정보 수정이 불가능하니 고객센터로 오후 5시 전까지 연락 주시면 변경해 드리겠습니다. TEL: 080 - 423 - 9582
          1 [회원가입/로그인] 회원가입에는 조건이 있나요?   
          누구나 회원 가입이 가능합니다. (단, 주민번호 도용 또는 타인 명의로 가입을 하는 경우 법적인 제재를 받게 됩니다.)

          비밀번호 확인

          게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

          비밀번호 확인

          댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
          대량구매
          회사명 : 북방북스 | 사업자등록번호 : 399-92-01317 [사업자정보확인] | 주소 : 대구광역시 중구 명륜로23길 46 (제봉빌딩) 4층 2호
          통신판매업 신고 : 제 2021-대구중구-0504 호 | 연락처 : 053-423-9582 | FAX : 053-289-0824 | 개인정보보호 책임자 : 박규열 | 대표자 : 박규열
          contact : 4229582@naver.com for more information
          회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
          현재 비밀번호
          신규 비밀번호
          신규 비밀번호 확인
          6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합